God innovasjonspraksis er forretningskritisk
God innovasjonspraksis setter ledere i stand til å ta bedre beslutninger basert på gode data. Praksisen kan alltid forbedres. Et viktig utgangspunkt er erkjennelsen av at mange av beslutninger vi tar er basert på antakelser, og at vi lett blir lurt av vår egen forutinntatthet.